Das verbindet uns.

Unsere individuellen Business Servicepakete.

Maßgeschneiderter Service, rund um die Uhr.

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Maßgeschneiderter Service, rund um die Uhr.

Business Servicepakete.
Ihr persönlicher Berater kümmert sich um Ihre Anfragen.

Geschäftskunden genießen bei T-Mobile VIP-Status. Basis dafür sind umfassende Business Services, die exakt auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind.

 

BUSINESS SERVICE
KOMFORT*

BUSINESS SERVICE
PREMIUM

BUSINESS SERVICE
EXKLUSIV

Preis pro SIM-Karte und
Monat

€ 0,00

€ 1,80

€ 5,00

Business Serviceline
und E-Mail Support

Mo-Sa 7:00 - 22:00 kostenlos
außerhalb und an Feiertagen
€ 1,80 pro Anruf

24 Stunden täglich,
7 Tage die Woche

24 Stunden täglich,
7 Tage die Woche

Ihr persönlicher Berater

Mo-Do 8:00 - 18:00
Fr 8:00 - 16:00

Mo-Do 8:00 - 18:00
Fr 8:00 - 16:00

Technische Serviceline

Mo-Fr 8:00 - 19:30
Sa 10:00 - 18:30
außerhalb und an Feiertagen
€ 1,80 pro Anruf

Mo-Fr 8:00 - 19:30
Sa, So, Feiertag
10:00 - 18:30
außerhalb € 1,80
pro Anruf

24 Stunden täglich,
7 Tage die Woche

Anrufreihung

Normal
Ø Wartedauer: ca.1 Min.

Schnell
Ø Wartedauer: ca. 20 Sek.

Top Priority

Rückruf innerhalb von

2 Arbeitstagen
Mo-Do 8:00 - 18:00
Fr 8:00 - 16:00

1 Arbeitstag
Mo-Do 8:00 - 18:00
Fr 8:00 - 16:00

3 Stunden
Mo-Do 8:00 - 18:00
Fr 8:00 - 16:00

Bearbeitungszeit
schriftlicher Anfragen

2 Arbeitstagen
Mo-Do 8:00 - 18:00
Fr 8:00 - 16:00

1 Arbeitstag
Mo-Do 8:00 - 18:00
Fr 8:00 - 16:00

3 Stunden
Mo-Do 8:00 - 18:00
Fr 8:00 - 16:00

Proaktive Benachrichtigung bei Netzausfällen

Neueste Endgeräte vor allen anderen

Individuelle Service-Homepage

Exklusive Vergünstigungen bei Partnerunternehmen

BUSINESS SERVICE KOMFORT

Preis pro SIM-Karte und
Monat

€ 0,00

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und E-Mail Support

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außerhalb und an Feiertagen
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Anrufreihung

Normal
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2 Arbeitstagen
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2 Arbeitstagen
Mo-Do 8:00 - 18:00
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BUSINESS SERVICE PREMIUM

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Monat

€ 1,80

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und E-Mail Support

24 Stunden täglich,
7 Tage die Woche

Ihr persönlicher Berater

Mo-Do 8:00 - 18:00
Fr 8:00 - 16:00

Technische Serviceline

Mo-Fr 8:00 - 19:30
Sa, So, Feiertag
10:00 - 18:30
außerhalb € 1,80
pro Anruf

Anrufreihung

Schnell
Ø Wartedauer: ca. 20 Sek.

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1 Arbeitstag
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1 Arbeitstag
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Preis pro SIM-Karte und
Monat

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und E-Mail Support

24 Stunden täglich,
7 Tage die Woche

Ihr persönlicher Berater

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7 Tage die Woche

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3 Stunden
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schriftlicher Anfragen

3 Stunden
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Exklusive Vergünstigungen bei Partnerunternehmen

»Wir sind vor allem in der Anfangsphase von T-Mobile über den Füllstand der Datenpools und ‚Ausreißer‘ informiert worden. Dadurch konnten wir schnell reagieren, um die Kosten zu senken.«


Alexander Zdravkowitsch, Director IT Infrastructure Management bei Austrian Airlines, über partnerschaftliches Vorgehen

Je nach Bedarf können Sie aus drei Servicepaketen wählen:

T-Mobile Business Service Premium

Für 1,80 € pro SIM-Karte und Monat profitieren Sie von einem persönlichen Berater, der innerhalb der Geschäftszeiten immer erreichbar ist. Außerhalb der Geschäftszeiten genießen Sie verkürzte Wartezeiten – und das sieben Tage die Woche, 365 Tage im Jahr.

T-Mobile Business Service Exklusiv

Unsere maximale Serviceleistung genießen Sie für 5 € pro SIM-Karte und Monat. Zusätzlich zu einem persönlichen Ansprechpartner kommen Sie in den Genuss einer Top-Priority-Reihung bei Anrufen und einer 24-Stunden-Verfügbarkeit der Business Serviceline für alle Fragen von Service bis Technik. In diesem Servicepaket inbegriffen stellen wir Ihnen eine auf Ihr Unternehmen abgestimmte T-Mobile Servicepage zur Verfügung, um Ihr Tagesgeschäft effizient und effektiv zu erleichtern.


Business Service Plus – für das Extra-Plus an Service

mit 24 Stunden Technik Serviceline, Service-Homepage, Verrechnung auf Anfrage/Abruf und vielem mehr.

24 Stunden Technik Serviceline

 

€ 1,80 pro Anruf

Gestaltung der individuellen Service Homepage

 

€ 100

Business Analyzer für Ihre Businesstarife

Grafische & tabellarische Aufarbeitung der Rechnungsdaten Analyse von Kosten & Verbrauchsentwicklung Onlineberichte inkl. Export in diverse Standardformate Kosten pro zusätzlicher SIM 0,39 €

€ 500

VPN Produkt­schulung

Schulung für bis zu 4 Personen, 4 Stunden.

€ 590

Handy Corner für Betreiber- oder Handywechsel

Überspielung von Kontakten und Termine bei Wechsel zu T-Mobile oder des Handys Set up beinhaltet Planung, Broschürenerstellung für Mitarbeiter

€ 590

Zusätzlicher Handy Corner Infostand vor Ort

 

€ 120 pro Stunde

24 Stunden Technik Serviceline

€ 1,80 pro Anruf

Gestaltung der individuellen Service Homepage

€ 100

Business Analyzer für Ihre Businesstarife

Grafische & tabellarische Aufarbeitung der Rechnungsdaten Analyse von Kosten & Verbrauchsentwicklung Onlineberichte inkl. Export in diverse Standardformate Kosten pro zusätzlicher SIM 0,39 €

€ 500

VPN Produkt­schulung

Schulung für bis zu 4 Personen, 4 Stunden.

€ 590

Handy Corner für Betreiber- oder Handywechsel

Überspielung von Kontakten und Termine bei Wechsel zu T-Mobile oder des Handys Set up beinhaltet Planung, Broschürenerstellung für Mitarbeiter

€ 590

Zusätzlicher Handy Corner Infostand vor Ort

€ 120 pro Stunde

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Rechtliche Informationen
*Die Kosten für das Basispaket im Komfort Paket betragen € 19,99/Jahr. Im Premium und im Exklusive Servicepaket ist das Basispaket kostenlos. Ab einer Unternehmensgröße von 10 Mitarbeitern wird das angemeldete Paket automatisch auf alle angemeldeten Rufnummern Ihres T-Mobile Kundenkontos (Kundennummer) ausgeweitet. Preise verstehen sich pro Monat und Rufnummer in Euro exkl. USt. 24 Monate Optionsbindedauer. Es gelten die BVB und die AGB der T-Mobile Austria GmbH, und zwar in dieser Reihenfolge. Die angegebenen Reaktionszeiten auf schriftliche Anfragen und Rückrufe sind unverbindliche Richtwerte und können daher nicht fix garantiert werden. Wir sind jedoch bestmöglich bemüht, diese Angaben einzuhalten.
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